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Sources :

Clara Pagé
Conseillère communication et relation avec le milieu
Coopérative de services Rive-Sud
418 838-4019 poste 64
cpage@servicesrivesud.com

Temps plein | Permanent | Basé à Lévis (mobilité ponctuelle sur le territoire)

À la Coopérative de Services Rive-Sud, on accompagne des milliers de personnes sur le territoire du grand Lévis, de la MRC de Bellechasse et de Saint-Lambert-de-Lauzon grâce à une équipe de 300 employés et près de 2 000 membres actifs. Ici, le travail contribue directement à une mission sociale, dans un milieu humain, vivant et en mouvement.

La Coopérative recherche une personne responsable de faire évoluer l’accueil, la formation et l’engagement afin d’offrir une expérience employé cohérente et mobilisante.

Votre rôle

Relevant de la direction expérience membre, la personne titulaire du poste encadre le parcours employé (accueil, intégration, formation continue) et contribue à l’engagement, à la rétention et à la qualité terrain. Le poste encadre les préposés offrant des services d’assistance personnelle (SAP) et de l’aide à la vie domestique (AVD), en collaboration avec la direction expérience employé, la planification et la logistique, ainsi que les formateurs.

Ce que le poste implique

Parcours employé et intégration

• Encadrer le programme d’accueil et d’intégration
• Assurer les suivis d’intégration 7-30-60-90 jours (appels, rencontres)
• Repérer rapidement les enjeux d’intégration et intervenir pour corriger la situation
• Contribuer activement à la rétention et au sentiment d’appartenance

Formation et développement

• Planifier et coordonner la formation continue
• Créer et améliorer des outils de formation clairs, novateurs et motivants
• Assurer le suivi des formations obligatoires et adapter les contenus aux réalités terrain
• Contribuer aux plans de développement professionnel (individuels et/ou équipes)

Engagement, qualité terrain et cohérence

• Être à l’écoute des employés, soutenir les enjeux humains et participer aux rencontres de soutien
• Collaborer étroitement avec les équipes terrain et les directions (Lévis + Bellechasse)
• Harmoniser les pratiques en soins d’assistance personnelle et aide à la vie domestique tout en assurant la cohérence des standards de qualité terrain
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et des façons de faire
• Valider certaines données administratives au besoin (poinçons / heures)

Profil recherché

• DEC en administration (profil RH) ou relations industrielles
• Minimum 1 an d’expérience pertinente en RH, gestion ou coordination
• Excellente communication écrite et orale en français
• Aisance avec les outils Microsoft 365 (Teams, SharePoint, etc.)
• Empathie + rigueur + sens de l’organisation
• Capacité à gérer plusieurs priorités incluant des situations sensibles
• Aisance dans les relations interpersonnelles;
• Connaissance d’une coopérative (atout)

Conditions de travail et avantages offerts

• 35 à 40 h/semaine (à discuter), horaire de jour (lundi au vendredi), en présentiel avec mobilité ponctuelle
• Banque d’heures de maladie, congés mobiles et dix (10) congés fériés
• Enveloppe santé
• REER collectif
• Remboursement du kilométrage et compensation forfait cellulaire
• Développement professionnel et formation
• Salaire compétitif
• Milieu de travail humain, engagé, avec participation à la vie démocratique de la Coopérative

Intéressé·e à joindre notre équipe engagée et relever ce super défi?

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae et une lettre de motivation à rh@servicesrivesud.com au plus tard le 10 avril 2026.

Budget du Québec 2026-2027 —

Un pas dans la bonne direction pour le soutien à domicile dans notre milieu

Lévis, le 19 mars 2026 — Dans la foulée du dépôt du budget 2026-2027 du gouvernement du Québec, la Coopérative de services Rive-Sud accueille favorablement ce budget, qui s’inscrit dans la continuité de la Politique nationale Mieux chez soi, dévoilée en janvier dernier, tout en incluant une bonification du Programme d’exonération financière pour les services d’aide domestique (PEFSAD).

« Ce budget envoie un signal positif pour les personnes aînées et les proches aidants de notre communauté. Le soutien à domicile est essentiel pour permettre aux gens de demeurer chez eux, dans la dignité et la sécurité », souligne M. Yvan Laurin, président de la Coopérative.

Cette aide financière bonifiée pourrait permettre d’améliorer l’accessibilité à ces services, dans un contexte où les besoins sont en forte croissance.

Des retombées attendues sur le terrain

Pour la Coopérative, l’enjeu est maintenant clair : s’assurer que ces investissements se traduisent concrètement sur le terrain.

Dans son budget, le gouvernement souligne également l’importance de travailler avec les partenaires du soutien à domicile afin d’élargir l’offre de services, une orientation qui rejoint directement la réalité des organisations comme la Coopérative.

« Les besoins sont bien réels ici. Nous souhaitons que ces annonces permettent d’augmenter l’accès aux services, de réduire les listes d’attente et de consolider les équipes qui œuvrent chaque jour auprès de la population », ajoute Mme Amélie Gagnon, directrice générale de la Coopérative.

L’organisation rappelle également que plusieurs enjeux demeurent, notamment en matière de financement global et de reconnaissance du rôle des entreprises d’économie sociale en aide à domicile.

Un acteur clé du soutien à domicile dans la communauté

Sur le territoire du grand Lévis, de Saint-Lambert-de-Lauzon et de la MRC de Bellechasse, la Coopérative de services Rive-Sud accompagne chaque année près de 2 000 personnes grâce à des services essentiels qui leur permettent de vivre chez elles, dans un environnement sécuritaire et de qualité, aussi longtemps qu’elles le désirent.

Ancrée dans son milieu, la Coopérative joue un rôle central dans le continuum de services de proximité, en collaboration avec les partenaires de la communauté et du réseau de la santé et des services sociaux.

« Dans notre milieu, c’est avec nos partenaires que ces annonces pourront se traduire concrètement pour la population », conclut Mme  Gagnon.

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Sources :

Amélie Gagnon
Directrice générale
Coopérative de services Rive-Sud
418 838-4019
agagnon@servicesrivesud.com

Clara Pagé
Conseillère communication et relation avec le milieu
Coopérative de services Rive-Sud
418 838-4019 poste 64
cpage@servicesrivesud.com

Lévis, le 29 septembre 2024 — La Coopérative de services Rive-Sud a tenu son Assemblée générale annuelle le 24 septembre dernier, en présence de membres, du conseil d’administration, de la direction ainsi que de quelques employés et invités.

En 2024-2025, la Coopérative a franchi un nouveau cap avec 243 657 heures de services rendues, une hausse de plus de 11 % par rapport à l’année précédente.

Le président sortant du conseil d’administration, M. Yvan Laurin, a salué la mobilisation collective : « Voir notre Coopérative croître tout en restant proche de ses membres, c’est une grande fierté. Cette année, la participation à l’AGA a doublé, une preuve que notre succès appartient à toute la communauté qui y contribue. »

Des résultats financiers solides

L’AGA a confirmé des excédents de 230 445 $. Ceux-ci ont été entièrement affectés à la réserve de la Coopérative, renforçant ainsi sa capacité d’action collective. Fidèle à sa nature, elle ne distribue pas de trop perçues : elle réinvestit pour assurer sa pérennité au bénéfice des membres. 

Des élections sous le signe de la continuité

Trois sièges du conseil d’administration étaient en élection. Mme Louise Therriault ainsi que MM. Yvan Laurin et Guy Vaillancourt ont été élus sans opposition. Ces élections assurent la stabilité du conseil composé de neuf membres.

Renforcer la proximité avec les membres

Plus de 50 personnes ont été consultées cette année, contribuant activement à l’amélioration des services. La Coopérative a aussi mis sur pied un comité régional de Bellechasse pour mieux comprendre les réalités rurales et soutenir des projets adaptés, dont une initiative en gériatrie sociale visant à réduire l’isolement des personnes aînées et vulnérables.

Une direction tournée vers l’avenir

Entrée en fonction en mars 2025, la directrice générale, Mme Amélie Gagnon, a tenu à souligner la force collective qui anime la Coopérative : « J’ai découvert une organisation solide, mobilisée et à l’écoute de ses membres. C’est inspirant de voir comment la participation active des gens façonne nos actions et notre avenir. »

Une conclusion conviviale

Fidèle à ses principes coopératifs, la Coopérative a tenu son assemblée générale dans le respect de son règlement. La rencontre s’est terminée par une réception de réseautage, offrant à toutes et tous l’occasion d’échanger dans une ambiance chaleureuse et accessible.

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En bref (faits saillants 2024-2025)

• 243 657 heures de services rendues (+11 %)
• Excédents : 230 445 $, versés à la réserve
• 50 membres consultés durant l’année
• 9 membres au CA, dont 3 sièges renouvelés par acclamation
• 263 personnes employées actives dans Lévis, la MRC de Bellechasse et Saint-Lambert-de-Lauzon

Le Rapport d’activités 2024-2025 est disponible en ligne.

À propos de la Coopérative de services Rive-Sud

La Coopérative de services Rive-Sud a pour mission de permettre aux personnes aînées et vulnérables de vivre chez elles aussi longtemps qu’elles le souhaitent, dans un environnement sécuritaire, agréable et de qualité. Sa vision repose sur des engagements clairs : répondre globalement aux besoins des membres, offrir une gamme complète de services, demeurer un employeur de choix, exercer un leadership régional et assurer une autonomie durable.

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Mme Clara Pagé

Tél. : 418 327-0058

Courriel : cpage@servicesrivesud.com