Lévis, le 2 octobre 2026 — La Coopérative de services Rive-Sud présente un bilan 2025–2026 marqué par une croissance des services et par une situation financière solide. Avec 270 353 heures offertes, le nombre d’heures de services augmente de 11 % par rapport à l’année précédente. Réunis en assemblée générale annuelle le 30 septembre 2026, les membres ont pris connaissance de ces résultats et échangé sur les projets qui prépareront l’avenir de leur coopérative.

Cette croissance s’accompagne d’une augmentation du nombre de membres servis, qui atteint 1 966 personnes, soit près de 15 % de plus que l’année précédente. Tous les secteurs progressent, de l’aide aux tâches domestiques aux soins d’assistance personnelle, en passant par les services alimentaires, le répit et le grand ménage. Ensemble, ces services facilitent la vie à domicile des personnes aînées et vulnérables, tout en offrant du soutien et des moments de répit aux proches aidants.

Des ressources pour mieux servir les membres

L’exercice financier terminé le 31 mars 2026 se conclut par un surplus de 288 967 $. Présentés avec clarté par M. Jérôme Dorval, CPA auditeur chez Raymond Chabot Grant Thornton, les états financiers ont permis aux membres de faire le point sur la situation financière de leur coopérative. L’assemblée a également reconduit le mandat du cabinet pour l’exercice 2026–2027.

Les membres ont accepté à l’unanimité de verser les surplus à la réserve générale. Ces ressources permettront de faire face aux imprévus et de soutenir les projets prévus dans la planification stratégique 2025–2029.

Dans cette perspective, la modernisation des outils numériques et des façons de travailler vise à accompagner la croissance des services et à faciliter le quotidien des équipes. L’engagement des employés contribue à cette démarche, tandis que les réponses de 274 membres ou proches aidants au sondage annuel orientent les améliorations selon les besoins exprimés.

Plusieurs partenaires étaient également présents à l’assemblée, témoignant des liens avec le milieu. Cette collaboration se traduit notamment par un projet de gériatrie sociale adapté aux réalités de Lévis et de Bellechasse, auquel contribue la Coopérative.

Des membres engagés dans l’avenir de leur coopérative

La rencontre a aussi permis d’examiner les changements proposés aux statuts et aux règles de fonctionnement, dans le contexte de la modernisation de la Loi sur les coopératives. Accompagnés par Me Marie Diane Ngom, conseillère juridique au Réseau de coopération des EÉSAD, les membres ont pris une part active aux échanges. Leurs questions et leurs contributions ont aidé à clarifier les termes proposés avant leur adoption.

Les modifications aux statuts, approuvées à l’unanimité, prévoient l’ajout de « CIC », pour « coopérative d’intérêt collectif », au nom Coopérative de services Rive-Sud. Cette mention souligne son engagement envers les communautés de Lévis, de la MRC de Bellechasse et de Saint-Lambert-de-Lauzon.

Les statuts préciseront également son caractère non lucratif et prévoiront l’ajout de services professionnels et de soins contribuant au soutien à domicile. Un règlement sur la médiation, maintenant exigé par la loi, a aussi été adopté pour encadrer la recherche de solutions aux désaccords.

L’assemblée a enfin confirmé la réélection par acclamation de Mmes Hélène Labbé et Christiane Bélanger ainsi que de M. Laval Tremblay au conseil d’administration pour 2026–2029.

La Coopérative remercie ses membres pour leur confiance et leur participation, ainsi que ses administrateurs, sa direction, son personnel et ses partenaires pour leur engagement. Elle souligne également la contribution de M. Dorval et de Me Ngom à la compréhension des sujets présentés.

À propos de la Coopérative de services Rive-Sud

La Coopérative de services Rive-Sud rassemble près de 2 000 membres et s’appuie sur une équipe de 293 employés. Elle offre des services d’aide et de soutien à domicile sur le territoire du grand Lévis, dans la MRC de Bellechasse et à Saint-Lambert-de-Lauzon. Sa mission est de permettre aux personnes aînées et vulnérables de vivre chez elles aussi longtemps qu’elles le souhaitent, dans un environnement sécuritaire, agréable et de qualité. À l’écoute de ses membres, elle adapte ses services aux réalités de chaque milieu et soutient également les proches aidants.

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Source et renseignements
Mme Amélie Gagnon, directrice générale
418 838-4019, poste 90
agagnon@servicesrivesud.com

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Temps plein | Permanent | Lévis

À la Coopérative de Services Rive-Sud, on soutient chaque jour des milliers de personnes dans le grand Lévis, la MRC de Bellechasse et Saint-Lambert-de-Lauzon. Derrière chaque service à domicile, il y a une équipe de 300 employés et près de 2 000 membres actifs, et une mission sociale très concrète.

Vous aimez trouver les bonnes personnes là où les autres ne cherchent pas?

Vous êtes passionné(e) par le recrutement et aimez trouver des façons créatives d’aller à la rencontre des meilleurs talents? Vous aimez être sur le terrain, créer des liens, développer des partenariats et faire preuve d’audace pour attirer les talents là où ils se trouvent?

À la Coopérative de services Rive-Sud, nous ne cherchons pas simplement à combler des postes. Nous voulons bâtir des équipes engagées et faire rayonner un employeur qui a un impact concret dans sa communauté.

Nous recherchons une personne créative, proactive et tournée vers l’action, capable de transformer les défis de recrutement en occasions d’innovation. Vous n’attendez pas que les candidatures arrivent. Vous créez les occasions pour les rencontrer.

Faites une différence dans une organisation humaine et engagée

La Coopérative de services Rive-Sud est une entreprise d’économie sociale qui contribue chaque jour au maintien à domicile et à la qualité de vie de centaines de personnes dans la région de Chaudière-Appalaches.

Sous la responsabilité de la direction expérience employé, la personne recherchée sera le moteur de nos efforts de recrutement. Elle jouera un rôle clé dans notre capacité à attirer les talents nécessaires pour soutenir notre croissance et maintenir la qualité de nos services.

Principales responsabilités

Au cœur de votre rôle principal : attirer et recruter les meilleurs talents

• Piloter l’ensemble du processus de recrutement;
• Réaliser la majorité des entrevues de présélection et de sélection pour l’ensemble des secteurs de l’organisation;
• Développer et déployer des stratégies de sourcing et approche directe, d’attraction proactives et innovantes ciblant les réalités du marché de l’emploi;
• Mettre en œuvre des initiatives permettant de sortir des approches traditionnelles de recrutement : présence sur le terrain, événements de recrutement, partenariats avec les établissements d’enseignement, programmes de référencement, campagnes numériques, kiosques, recrutement communautaire et projets spéciaux;
• Assurer une vigie constante des nouvelles tendances en attraction de talents et recommander des pratiques novatrices;
• Collaborer avec les gestionnaires afin d’anticiper les besoins de main-d’œuvre actuels et futurs;
• Assurer le suivi des indicateurs de recrutement et recommander des actions d’amélioration continue;
• Participer au processus d’accueil et à l’intégration des nouveaux employés afin d’offrir une expérience candidat distinctive et mobilisatrice.

Expérience employé/Employeur de choix

• Participer aux initiatives de reconnaissance des employés;
• Participer à divers projets liés à la marque employeur;
• Coordonner l’ensemble des formations obligatoires.

Soutien RH

• Accompagner les employés et les gestionnaires dans différentes démarches RH;
• Participer à l’exercice de maintien de l’équité salariale;
• Collaborer à l’amélioration continue des processus et outils RH;
• Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers employés;
• Produire différents rapports, tableaux de bord et indicateurs RH;
• Assurer le suivi administratif relié aux vacances, congés, gestion des absences, etc.;
• Collaborer dans les dossiers liés à la santé et sécurité au travail.

Profil recherché

• Techniques en gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe;
• Détenir une expérience pertinente dans le domaine, particulièrement en recrutement et attraction de talents;
• Capacité démontrée à recruter dans un contexte de rareté de main-d’œuvre;
• Esprit créatif et entrepreneurial permettant de développer de nouvelles approches d’attraction de talents;
• Aisance à aller à la rencontre des candidats et à représenter l’organisation lors d’événements de recrutement;
• Excellentes habiletés relationnelles, d’influence et de communication;
• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Approche proactive favorisant la recherche de solutions et l’amélioration continue;
• Maîtrise de la suite Microsoft 365.

Ce que nous offrons

• Un emploi stimulant où l’humain est au cœur des décisions;
• Une organisation reconnue pour son impact positif dans sa communauté;
• Une grande autonomie professionnelle;
• Un environnement propice aux nouvelles idées et à l’innovation;
• Un REER collectif;
• Une enveloppe santé;
• Une banque d’heures de maladie et des congés mobiles;
• Des mesures de conciliation travail-vie personnelle;
• Des possibilités de développement professionnel et de formation continue;
• L’occasion de contribuer directement à la croissance d’une organisation en pleine évolution;
• Horaire flexible de 35 h ou 40 h par semaine, selon les préférences du candidat, du lundi au vendredi.

Type d’emploi : Permanent, Temps plein

Rémunération : à partir de 60 405,00$ par an

Avantages :

• Congés payés
• Cotisation égale au RÉER
• Heures d’arrivée et de départ flexibles
• Programmes de Bien-être
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

Intéressé·e à joindre notre équipe engagée et relever ce super défi?

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae et une lettre de motivation à rh@servicesrivesud.com.

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Le rapport annuel 2025-2026 est maintenant disponible.

Il dresse le bilan des réalisations, des résultats et des actions qui ont marqué l’exercice 2025-2026 et témoigne de l’engagement de la Coopérative auprès de ses membres, de ses employés et de sa communauté.

Êtes-vous membre?

L’assemblée générale annuelle aura lieu le 30 septembre 2026.

Si vous ne l’avez pas encore consultée, nous vous invitons à prendre connaissance de l’avis de convocation, de l’ordre du jour et des modalités de participation.

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La Coopérative de services Rive-Sud convoque ses membres à son assemblée générale annuelle.

Date et lieu

Mercredi 30 septembre 2026
De 13 h 30 à 15 h 30
Édifice Gérard-Dumont
(344, rue Thomas-Wilson à Lévis)

Ordre du jour

1. Mot de bienvenue du président de la Coopérative
2. Vérification du quorum et ouverture de l’assemblée
3. Acceptation des invités
4. Nomination du secrétariat d’assemblée
5. Lecture de l’avis de convocation
6. Lecture et adoption de l’ordre du jour
7. Lecture et adoption du procès-verbal de l’AGA du 24 septembre 2025
8. Suivis au dernier procès-verbal
9. Présentation du rapport d’activités 2025–2026
10. Rapport de l’auditeur et présentation des états financiers vérifiés
11. Affectation des excédents (trop perçus)
12. Nomination des auditeurs pour l’exercice 2026–2027
13. Modification des statuts de constitution
14. Amendements au règlement de régie interne
15. Adoption du règlement sur la médiation
16. Élection des membres du conseil d’administration
17. Période de questions
18. Levée de l’assemblée

Un moment de rencontre et d’échanges informels suivra l’assemblée.

Candidatures au conseil d’administration

Les membres qui souhaitent poser leur candidature au conseil d’administration sont invités à communiquer avec Mme Clara Pagé, au plus tard trois jours avant l’assemblée (27 septembre 16 h 30).

Courriel :  cpage@servicesrivesud.com

Téléphone : 418 838-4019 poste 64

Confirmation de votre présence

Merci de confirmer votre présence au plus tard le 27 septembre auprès de Mme Clara Pagé, par courriel à cpage@servicesrivesud.com ou par téléphone au 418 838-4019, poste 64.

Louise Therriault
Secrétaire du conseil d’administration
Coopérative de services Rive-Sud

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Lévis, le 2 septembre 2026 – La Coopérative de services Rive-Sud annonce, en collaboration avec le Réseau de coopération des entreprises d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD), le lancement de la campagne « Chez moi pour la vie », portée par le Réseau. Cette initiative visant à positionner les entreprises d’économie sociale en aide à domicile en tant qu’actrices incontournables du soutien à domicile. Déployée à travers les médias traditionnels et numériques, cette campagne grand public entend rejoindre la population québécoise, en suscitant l’émotion et en amenant des réflexions sur l’avenir du soutien à domicile au Québec.

La nouvelle campagne met de l’avant le message « Qui va laver maman ? » ; une question simple, pourtant dérangeante. À travers cette interrogation, nous souhaitons rappeler une réalité frappante trop souvent ignorée : l’aide à domicile est essentielle et devrait être accessible à tous.

Une campagne qui distingue un modèle unique

Ancrées au cœur des communautés locales et exploitées à des fins non lucratives, les EÉSAD se distinguent par leur modèle et leur proximité avec les usagers ; une alternative humaine, accessible et durable. Alors que la demande pour les services de soutien à domicile ne cesse de croître, nous estimons primordial de rappeler que ce modèle doit être reconnu comme un pilier central du soutien à domicile au Québec.

Quatre priorités concrètes

Le Réseau de coopération des EÉSAD interpelle les partis et les électeurs sur quatre dossiers prioritaires, afin que le soutien à domicile occupe une place centrale dans les débats électoraux et se traduise par des engagements formels :

• Réviser le Programme d’exonération financière pour les services d’aide à domicile (PEFSAD) afin d’élargir le panier de services couverts, notamment l’assistance personnelle et le répit aux proches aidants, pour un accès équitable partout au Québec, sans égard au revenu ou à la localisation du citoyen. 
• Encadrer la qualité des appels d’offres en soutien à domicile, en exigeant la vérification de la formation et de l’encadrement du personnel, afin d’éviter les dérives liées à la marchandisation des services. 
• Financer un programme de gériatrie sociale dans chaque EÉSAD de la province, pour permettre aux aides à domicile, formées comme sentinelles, de repérer tôt les signes de vieillissement accéléré et d’orienter les aînés vers les bonnes ressources. 
• Faciliter l’accès des aînés au crédit d’impôt pour maintien à domicile (CMD), en permettant qu’il soit déduit directement de la facture de services qu’ils consomment régulièrement pour leur permettre de rester chez eux, comme les services des EÉSAD). 

Mobiliser la population

Au cours des prochaines semaines, une série de communications sera déployée pour amplifier la campagne : mise à jour du microsite de la campagne et actions sur les médias sociaux, dans la presse et sur les plateformes numériques. L’ensemble de la population est invité à relayer la campagne et à faire du soutien à domicile un enjeu incontournable de la prochaine campagne électorale.

À propos de la Coopérative de services Rive-Sud

La Coopérative de services Rive-Sud est un acteur majeur du soutien à domicile sur le territoire du grand Lévis, de Saint-Lambert-de-Lauzon et de la MRC de Bellechasse. Entreprise d’économie sociale, elle accompagne chaque année près de 2 000 membres et usagers grâce à une équipe de près de 300 employés, avec une mission claire : permettre aux personnes aînées et vulnérables de vivre chez elles aussi longtemps qu’elles le souhaitent, dans un environnement sécuritaire, agréable et de qualité.

Pour en savoir plus, consultez www.servicesrivesud.com .

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Informations :  

Amélie Gagnon
Directrice générale
Coopérative de services Rive-Sud
418 838-4019
agagnon@servicesrivesud.com

Clara Pagé
Conseillère communication et relation avec le milieu
Coopérative de services Rive-Sud
418 838-4019 poste 64
cpage@servicesrivesud.com

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Votre voix est importante pour l’avenir de la Coopérative

La Coopérative de services Rive-Sud invite ses membres à participer à une rencontre de consultation en juin 2026.

Ces rencontres sont une occasion de partager votre expérience, vos besoins et vos attentes à l’égard des services de la Coopérative.

Votre participation nous aidera à mieux comprendre ce qui est important pour vous et à orienter l’évolution de nos services.

Trois rencontres offertes au choix

Déroulement

Les échanges se feront en petits groupes, autour de tables de discussion.

Aucune préparation n’est nécessaire.

Le stationnement est gratuit. Café, thé et collation seront servis sur place.

Inscription

Pour confirmer votre présence, veuillez remplir le formulaire d’inscription : Inscription aux consultations des membres.

Vous pourrez choisir la rencontre à laquelle vous souhaitez participer et indiquer si vous serez accompagné.

La participation des proches aidants est également encouragée. Leur expérience et leur point de vue sont précieux pour enrichir les échanges.

Merci de contribuer à l’amélioration des services de votre Coopérative.

Les membres du conseil d’administration

La direction Expérience membre

La direction générale

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Lévis, 27 mai 2026 – La Journée nationale des aides à domicile des entreprises d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) est une occasion privilégiée de souligner le dévouement de ces travailleuses et travailleurs de l’ombre. Au quotidien, les aides à domicile des EÉSAD sont présentes dans la vie d’aînés et de personnes en perte d’autonomie partout au Québec, dont elles sont des piliers essentiels. Jour après jour, elles se rendent dans le milieu de vie de ces personnes pour leur offrir des services d’aide domestique, d’assistance personnelle et de répit aux proches aidants.

La Coopérative de services Rive-Sud et les dirigeants des EÉSAD membres du Réseau de coopération des EÉSAD de partout dans la province invitent les Québécoises et les Québécois à reconnaître le rôle essentiel des aides à domicile des EÉSAD et à leur témoigner leur reconnaissance pour leur apport à notre société.

« Les aides à domicile des EÉSAD jouent un rôle fondamental dans notre système de soutien à domicile. Chaque jour, elles permettent concrètement à des aînés et à des personnes en perte d’autonomie de demeurer chez eux en toute sécurité, dans le respect de leur dignité. Au fil des visites, leur présence régulière devient un repère rassurant pour les membres, les usagers et leurs proches. C’est un travail essentiel, humain et profondément utile à notre communauté, dont l’équipe et le conseil d’administration de la Coopérative de services Rive-Sud sont extrêmement fiers », indique Amélie Gagnon, directrice générale.

Avec le vieillissement de la population et l’augmentation des besoins en soutien à domicile, il est rassurant de savoir que, dans chaque région du Québec, des aides à domicile sont prêtes à prêter main-forte pour prolonger l’autonomie des personnes aînées.

« Je suis impressionné de voir l’impact des aides à domicile de notre EÉSAD dans la vie des aînés et des personnes en perte d’autonomie de notre communauté. Ces personnes de cœur rendent possible ce que tant de gens souhaitent profondément : vieillir chez soi, dans son quartier, entouré de ses repères, tout en préservant sa qualité de vie. Leur engagement reflète bien la force d’une coopérative enracinée dans son milieu : prendre soin des gens d’ici, avec proximité et solidarité. Prenons un moment aujourd’hui pour remercier ces personnes dévouées au bien-être des aînés du Québec », conclut Yvan Laurin, président.

Saviez-vous que dans le grand Lévis, Saint-Lambert-de-Lauzon et dans la MRC de Bellechasse, près de 300 aides à domicile de la Coopérative viennent en appui à plus de 2 000 usagers sur le territoire?

Exploitées à des fins non lucratives, les EÉSAD prodiguent notamment des services d’aide à la vie domestique, des services d’assistance personnelle (SAP), des services de répit pour les proches aidants, des services alimentaires en résidence ainsi que des menus travaux aux usagers.

Sources :

Clara Pagé
Conseillère communication et relation avec le milieu
Coopérative de services Rive-Sud
418 838-4019 poste 64
cpage@servicesrivesud.com

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Lévis, 12 mai 2026 — Une première conférence conjointe réunissant le Regroupement des proches aidants de Bellechasse, la Société Alzheimer Chaudière-Appalaches et la Coopérative de services Rive-Sud a été présentée le 11 mai devant la FADOQ Sainte-Claire.

L’activité, qui a réuni près de 60 participantes et participants, proposait une formule différente. Elle racontait l’histoire fictive d’André et Louise, inspirée de situations réelles, pour aborder concrètement le maintien à domicile et la proche aidance, plutôt qu’à travers une formule classique centrée sur la mission et les services des organismes.

À travers ce cas concret, les participantes et participants ont pu mieux comprendre comment différents organismes du milieu de Bellechasse peuvent intervenir à différentes étapes d’une situation qui évolue.

La conférence visait à mieux faire connaître les formes de soutien offertes aux aînés, aux personnes vulnérables et aux proches aidants, avant que l’épuisement ou une situation de crise ne survienne.

Les trois organismes souhaitaient aussi rendre leurs services plus compréhensibles, plus humains et plus près des réalités vécues.

Johanne Audet, directrice générale du Regroupement des proches aidants de Bellechasse, rappelle que « Souvent, les proches aidants attendent souvent trop longtemps avant de demander de l’aide, parce qu’ils ne savent pas vers qui se tourner ou parce qu’ils pensent devoir tout porter seuls. En racontant une situation concrète, les gens se reconnaissent plus facilement et comprennent mieux qu’il existe des services et du soutien autour d’eux. »

La conférence a permis aux organismes de présenter leur mission et leurs services directement à travers l’évolution de la situation vécue par André et Louise. L’information était intégrée à la narration afin de montrer concrètement à quel moment un organisme peut intervenir et de quelle manière il peut soutenir les familles.

Les commentaires recueillis après l’activité ont été très positifs. Plusieurs participantes et participants ont dit avoir apprécié le ton humain, accessible et concret de la présentation.

« Le maintien à domicile ne se fait pas seul. Quand les organismes travaillent ensemble et parlent le même langage, les gens comprennent mieux l’aide disponible et osent davantage demander du soutien », insiste Amélie Gagnon, directrice générale de la Coopérative de services Rive-Sud.

Élise Borgia, intervenante en soutien psychosocial et formatrice à la Société Alzheimer Chaudière-Appalaches, estime que cette approche rend l’information plus utile pour les familles. « Cette conférence montre l’importance de partir de ce que les personnes vivent réellement à la maison. Quand les organismes présentent leurs services à partir d’une situation concrète, l’information devient plus facile à comprendre, plus utile et plus rassurante pour les familles. »

Dans un contexte où de plus en plus de personnes souhaitent demeurer à domicile le plus longtemps possible, les trois organismes rappellent que derrière chaque proche aidant et chaque personne vivant une perte d’autonomie se trouvent souvent des besoins bien réels, mais aussi du soutien et des services qui peuvent faire une différence. La collaboration entre les organismes du milieu demeure essentielle pour mieux accompagner les familles et prévenir l’isolement ou l’épuisement.

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Renseignements

Coopérative de services Rive-Sud
Clara Pagé
418 838-4019 poste : 64
cpage@servicesrivesud.com

Regroupement des proches aidants de Bellechasse
Johanne Audet
418 883-1587
direction@rpab.ca

Société Alzheimer Chaudière-Appalaches
Élise Borgia
418 387-1230
eliseborgia@alzheimerchap.qc.ca

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